Tento preklad sa poskytuje pre vaše pohodlie. V prípade rozporu má prednosť anglická verzia; tým však nie sú obmedzené žiadne kogentné práva spotrebiteľa.
Na koho sa tieto zásady vzťahujú
Tieto zásady sa vzťahujú na nákupy od Vojtecha Gaziho, ktorý podniká pod názvom Dent Solution a používa nižšie uvedenú obchodnú adresu. Zákonné pravidlá o odstúpení uvedené nižšie sa uplatňujú, ak ste spotrebiteľom—napríklad ak zmluvu uzatvárate najmä mimo rámca svojho obchodu, podnikania, remesla alebo povolania.
Zubná klinika alebo odborník nakupujúci výlučne na podnikateľské účely bude spravidla firemným zákazníkom a nemusí mať zákonné spotrebiteľské právo na odstúpenie. Kogentné práva určuje skutočný účel transakcie a nemožno ich odstrániť iba označením v týchto zásadách.
Štandardné 14-dňové právo na odstúpenie
Podľa britských predpisov Consumer Contracts Regulations 2013 môže oprávnený spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní. Pri službách a nehmotnom digitálnom obsahu ponúkanom na tejto stránke sa lehota končí 14 dní po dni uzavretia zmluvy. Stačí odoslať jasné oznámenie o zrušení alebo odstúpení pred uplynutím lehoty.
Ak neboli poskytnuté povinné informácie o odstúpení, lehota sa môže podľa príslušného práva predĺžiť až o 12 mesiacov. Použitie vzorového formulára uvedeného nižšie je dobrovoľné.
Okamžitý prístup k digitálnemu kurzu
Dental Practice Growth System je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Ak chcete získať prístup pred uplynutím 14-dňovej lehoty, platobný proces musí získať váš samostatný, výslovný predchádzajúci súhlas s okamžitým dodaním a vaše potvrdenie, že právo na odstúpenie zaniká začatím sťahovania alebo streamovania. Túto dohodu vám musíme pred začiatkom prístupu potvrdiť na trvanlivom médiu, spravidla v e-maile k objednávke.
Právo na odstúpenie zaniká len po začatí dodávania a splnení všetkých vyššie uvedených zákonných podmienok. Vopred zaškrtnuté políčko, všeobecný súhlas s našimi Podmienkami používania ani samotné vyhlásenie v zásadách nestačia. Ak chýba požadovaný súhlas, potvrdenie alebo potvrdenie na trvanlivom médiu, zákonné práva zostávajú zachované a spotrebiteľovi sa za digitálny obsah dodaný počas platnej lehoty na odstúpenie neúčtuje platba, ak to stanovuje zákon.
Diagnostika rastu a strategická konzultácia
Clinic Growth Diagnostic a Private Strategy Session sa považujú za služby. Ak nás požiadate, aby sme začali počas 14-dňovej lehoty, platobný alebo rezervačný proces musí získať vašu samostatnú výslovnú žiadosť o skoršie začatie a vaše potvrdenie, že právo na odstúpenie zanikne úplným vykonaním služby.
- Pred začatím plnenia vedie včasné zákonné odstúpenie k vráteniu celej platby.
- Po začatí skoršieho plnenia na vašu žiadosť, ale pred jeho dokončením, môžete byť povinní zaplatiť iba pomernú sumu za skutočne dodanú časť, a to len ak boli splnené zákonné podmienky takéhoto poplatku.
- Po úplnom vykonaní služby právo na odstúpenie zaniká iba vtedy, ak boli platne získané požadovaná predchádzajúca žiadosť, potvrdenie a následné potvrdenie dohody.
Dohodnuté pravidlá plánovania alebo zmeny termínu neobmedzujú kogentné práva na odstúpenie ani práva týkajúce sa súladu so zmluvou.
Ako uplatniť právo na odstúpenie
Jasne uveďte, že odstupujete, a identifikujte zmluvu. Uveďte svoje meno a priezvisko, číslo objednávky alebo zmluvy, produkt alebo službu, dátum objednávky a e-mail použitý pri objednávke. Oznámenie odošlite pred uplynutím lehoty.
Odkaz otvorí vo vašej e-mailovej aplikácii predvyplnené vzorové oznámenie.
Oznámenia môžete e-mailom poslať aj priamo na gazivojtech@inbox.eu. Uschovajte si kópiu a dôkaz o čase odoslania.
Britské právo umožňuje jasné vyhlásenie, ako je vyššie uvedený e-mail; použitie vzorového formulára je dobrovoľné. Ak poskytneme formulár na odstúpenie priamo na webovej stránke, online podanie bezodkladne potvrdíme na trvanlivom médiu. Ak je nákup určený spotrebiteľovi v EÚ a jeho kogentné miestne právo vyžaduje nepretržite dostupnú online funkciu na odstúpenie, táto funkcia aj jej okamžité potvrdenie musia byť poskytnuté aj v nákupnom procese.
Ako funguje vrátenie platby
Ak sa uplatňuje zákonné právo na odstúpenie alebo vrátenie platby, dlžnú sumu vrátime bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od prijatia žiadosti o odstúpenie alebo vrátenie platby. Použijeme rovnaký spôsob platby ako pri pôvodnej transakcii, ak výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom, a nebudeme účtovať poplatok za vrátenie platby.
Akýkoľvek zákonný pomerný poplatok za službu začatú na vašu výslovnú žiadosť sa vypočíta z celkovej zmluvnej ceny a iba za časť dodanú pred vaším oznámením o odstúpení.
Po uplynutí zákonnej lehoty
Po uplynutí zákonnej lehoty alebo platnom zániku práva neposkytujeme vrátenie platby iba preto, že ste si nákup rozmysleli, produkt nepoužívate, zmeškali ste dohodnutú konzultáciu bez osobitnej dohody o zmene termínu alebo ste nedosiahli určitý marketingový výsledok. Tým nie sú dotknuté kogentné práva týkajúce sa nedodania, nesúladu so zmluvou, vadného plnenia, neprijateľných podmienok ani žiadne právo, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.
Nedodanie, vady a nesúlad so zmluvou
Ak digitálny obsah nebol dodaný alebo produkt či služba nie sú v súlade so zmluvou, pošlite nám e-mail s referenčným číslom objednávky a jasným opisom. Britské právo vyžaduje, aby bol digitálny obsah uspokojivej kvality, vhodný na uvedený účel a zodpovedal opisu a aby sa služby vykonávali s primeranou starostlivosťou a odbornou spôsobilosťou. Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je v súlade so zmluvou, môžete požadovať opravu alebo náhradu v primeranej lehote, bezplatne a bez značných ťažkostí. Pri službe, ktorá nie je v súlade so zmluvou, môžete požadovať opätovné plnenie, ak je možné.
Ak sú oprava, náhrada alebo opätovné plnenie nemožné, neprimerané, neuskutočnia sa v primeranej lehote alebo spôsobia značné ťažkosti, môžete mať právo na primerané zníženie ceny, ktoré môže byť vo vhodnom prípade úplným vrátením platby. Platba splatná podľa Consumer Rights Act 2015 sa vráti bez zbytočného odkladu a do 14 dní po tom, ako uznáme váš nárok, rovnakým spôsobom platby a bez poplatku. Tieto prostriedky nápravy sú oddelené od práva na odstúpenie z dôvodu zmeny názoru.
Vzorový formulár na odstúpenie
Vyplňte a odošlite tento formulár iba vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy:
Komu: Vojtech Gazi, Dent Solution, 46 Greyfriars Road, Exeter, EX4 7BS, Spojené kráľovstvo, gazivojtech@inbox.eu
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na nasledujúci produkt alebo službu:
Produkt / služba
Číslo objednávky alebo zmluvy
Dátum objednávky
Meno a priezvisko spotrebiteľa
Adresa spotrebiteľa
E-mail použitý pri objednávke
Dátum
Podpis sa vyžaduje iba vtedy, ak sa tento formulár podáva v papierovej podobe.
Kontakt pre vrátenie platieb a odstúpenie
- Obchodník
- Vojtech Gazi, podnikajúci ako Dent Solution · sole trader (samostatne podnikajúca fyzická osoba)
- Obchodná adresa
- 46 Greyfriars Road, Exeter, EX4 7BS, Spojené kráľovstvo
- Telefón
- +44 7462 226631
- gazivojtech@inbox.eu
Právny rámec
Tieto zásady vychádzajú z nasledujúcich oficiálnych právnych a regulačných materiálov. Povinné práva spotrebiteľa majú vždy prednosť.