Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия; при этом обязательные права потребителя не ограничиваются.
К кому применяется эта Политика
Эта Политика применяется к покупкам у Войтеха Гази (Vojtech Gazi), ведущего деятельность под наименованием Dent Solution и использующего указанный ниже деловой адрес. Изложенные ниже предусмотренные законом правила отказа от договора применяются, если вы являетесь потребителем—например, если заключаете договор преимущественно вне рамок своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности.
Стоматологическая клиника или специалист, приобретающие продукт исключительно для предпринимательских целей, как правило, считаются бизнес-клиентами и могут не иметь предусмотренного законом потребительского права на отказ. Обязательные права определяются фактической целью сделки и не могут быть устранены одним лишь обозначением в этой Политике.
Стандартное 14-дневное право на отказ
Согласно британским Правилам о потребительских договорах 2013 года (Consumer Contracts Regulations 2013) потребитель, имеющий на это право, может без объяснения причин отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней. Для предлагаемых здесь услуг и цифрового контента без материального носителя срок истекает через 14 дней после дня заключения договора. Достаточно направить ясное уведомление об отмене или отказе до истечения этого срока.
Если обязательная информация о праве на отказ не предоставлена, применимое право может продлить срок до 12 месяцев. Использование приведённой ниже типовой формы необязательно.
Немедленный доступ к цифровому курсу
Dental Practice Growth System является цифровым контентом, не поставляемым на материальном носителе. Если вы хотите получить доступ до истечения 14-дневного срока, при оформлении покупки необходимо получить ваше отдельное, явно выраженное предварительное согласие на немедленное предоставление контента и подтверждение того, что право на отказ утрачивается после начала скачивания или потокового воспроизведения. До начала доступа мы должны подтвердить это соглашение на долговечном носителе, как правило, в электронном письме о заказе.
Право на отказ утрачивается только после начала предоставления контента и при выполнении всех указанных выше требований закона. Заранее отмеченный флажок, общее согласие с нашими Условиями использованияили одно лишь положение политики недостаточны. Если отсутствуют требуемое согласие, подтверждение либо подтверждение на долговечном носителе, предусмотренные законом права сохраняются, а с потребителя не взимается плата за цифровой контент, предоставленный в течение действующего срока отказа, когда это установлено законом.
Диагностика роста и стратегическая консультация
Clinic Growth Diagnostic и Private Strategy Session считаются услугами. Если вы просите нас начать оказание в течение 14-дневного срока, при оформлении покупки или записи необходимо получить ваш отдельный явно выраженный запрос на досрочное начало и подтверждение того, что право на отказ прекращается после полного оказания услуги.
- До начала оказания услуги своевременный предусмотренный законом отказ влечёт полный возврат средств.
- После начала досрочного оказания по вашему запросу, но до его завершения, с вас может причитаться лишь пропорциональная сумма за фактически оказанную часть, и только если соблюдены установленные законом условия такого платежа.
- После полного оказания услуги право на отказ прекращается только в том случае, если требуемые предварительный запрос, подтверждение и последующее подтверждение соглашения были надлежащим образом получены.
Согласованные условия записи или переноса не ограничивают обязательные права на отказ либо права в связи с соответствием договору.
Как воспользоваться правом на отказ
Ясно сообщите, что отказываетесь от договора, и идентифицируйте договор. Укажите полное имя, номер заказа или договора, продукт или услугу, дату заказа и адрес электронной почты, использованный при заказе. Отправьте уведомление до истечения срока.
Ссылка откроет в вашей почтовой программе заранее адресованное типовое уведомление.
Уведомление также можно отправить непосредственно на адрес gazivojtech@inbox.eu. Сохраните копию и подтверждение времени отправки.
Британское право допускает ясное заявление, такое как приведённое выше письмо; типовая форма необязательна. Если мы разместим форму отказа непосредственно на сайте, мы без промедления подтвердим её онлайн-отправку на долговечном носителе. Если покупка предназначена потребителю в ЕС и обязательное местное право требует постоянно доступной онлайн-функции отказа, такая функция и немедленное подтверждение её использования также должны предоставляться в процессе покупки.
Как производится возврат средств
Если применяется предусмотренное законом право на отказ или возврат средств, мы вернём причитающуюся сумму без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после получения запроса на отказ или возврат. Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался в первоначальной сделке, если вы прямо не согласитесь на другой способ; комиссия за возврат не взимается.
Любая законная пропорциональная плата за услугу, начатую по вашему прямому запросу, рассчитывается исходя из общей договорной цены и только за часть, предоставленную до вашего уведомления об отказе.
После истечения установленного законом срока
После истечения установленного законом срока или надлежащей утраты права мы не возвращаем средства лишь потому, что вы передумали, не использовали продукт, пропустили согласованную консультацию без отдельного соглашения о переносе или не достигли определённого маркетингового результата. Это не затрагивает обязательные права в связи с непредоставлением, несоответствием договору, ненадлежащим оказанием, несправедливыми условиями или любые права, которые нельзя законно исключить.
Непредоставление, недостатки и несоответствие договору
Если цифровой контент не предоставлен либо продукт или услуга не соответствуют договору, напишите нам, указав номер заказа и ясное описание. Британское право требует, чтобы цифровой контент имел удовлетворительное качество, был пригоден для заявленной цели и соответствовал описанию, а услуги оказывались с разумной заботливостью и квалификацией. Для не соответствующего договору цифрового контента вы можете потребовать исправления или замены в разумный срок, бесплатно и без значительных неудобств. Для не соответствующей договору услуги можно потребовать повторного оказания, если это возможно.
Если исправление, замена или повторное оказание невозможны, несоразмерны, не выполнены в разумный срок или причиняют значительные неудобства, вы можете иметь право на соответствующее снижение цены, вплоть до полного возврата в надлежащем случае. Возврат, причитающийся по Закону о правах потребителей 2015 года (Consumer Rights Act 2015), производится без неоправданной задержки и в течение 14 дней после того, как мы согласимся с наличием у вас такого права, тем же способом оплаты и без комиссии. Эти средства защиты отделены от права на отказ в связи с изменением решения.
Типовая форма отказа от договора
Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора:
Кому: Vojtech Gazi, Dent Solution, 46 Greyfriars Road, Exeter, EX4 7BS, Соединённое Королевство, gazivojtech@inbox.eu
Настоящим уведомляю, что отказываюсь от договора на следующий продукт или услугу:
Продукт / услуга
Номер заказа или договора
Дата заказа
Полное имя потребителя
Адрес потребителя
Электронная почта, использованная при заказе
Дата
Подпись требуется, только если эта форма подаётся на бумаге.
Контакты по вопросам возврата и отказа
- Продавец
- Vojtech Gazi, действующий под наименованием Dent Solution · sole trader (индивидуальный предприниматель)
- Деловой адрес
- 46 Greyfriars Road, Exeter, EX4 7BS, Соединённое Королевство
- Телефон
- +44 7462 226631
- Электронная почта
- gazivojtech@inbox.eu
Правовая основа
Документ подготовлен с учётом следующих официальных правовых и нормативных материалов. Обязательные права потребителей всегда имеют преимущественную силу.